從最理想的角度，一個包裝設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)在廠家和客戶之間提供一個積極的互動，并且為這種互動提供便捷。一個成功的包裝設(shè)計(jì)師應(yīng)該了解受眾的個性，價值標(biāo)準(zhǔn)，態(tài)度，興趣和生活形態(tài)，從另一個角度來說是消費(fèi)心理學(xué)，消費(fèi)心理學(xué)幫助設(shè)計(jì)師將客戶本身對于相應(yīng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)造視覺化和移情，作為廠家和購買者之間的一個連接，設(shè)計(jì)師必須了解他所針對的設(shè)計(jì)群體的特征，這里包括了種族，年齡，收入，是否有殘障，機(jī)動性，教育程度，家具，就業(yè)狀況，甚至地理位置。群體特征的信息引導(dǎo)設(shè)計(jì)師對于包裝的大小，價格，功能性做出判斷，制定設(shè)計(jì)方向

這個品牌醬油生產(chǎn)廠家期望為自己的產(chǎn)品尋找新的消費(fèi)群體，廠家從調(diào)查中得到了一些關(guān)于公司受眾群眾的特征信息，但是發(fā)現(xiàn)這些信息沒能夠從本質(zhì)上了解受眾的感情和行為。
通過調(diào)查美國南部食品消費(fèi)者的消費(fèi)心理和趨向，營銷處發(fā)現(xiàn)一個新的消費(fèi)者種類，被稱作“雜食者”。這種消費(fèi)者的食物來源各種各樣，比如具有民族風(fēng)味小吃，蔬菜類以及傳統(tǒng)食品和炸土豆，具有這些特征的人群樂意消費(fèi)醬油產(chǎn)品，前提是包裝看起來像健康食品一樣。這些調(diào)查給了提升包裝設(shè)計(jì)一個標(biāo)新立異的方向。

給一個奶酪切片器申請專利之后，Bj∅rklund在1925年正式建立自己的品牌。在2007年，公司決定提升包裝設(shè)計(jì)以迎合高端客戶的需要，這款設(shè)計(jì)的效果呈現(xiàn)在一個優(yōu)雅的具有現(xiàn)代設(shè)計(jì)的封閉的盒子上，優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在具有奢華感受的同時繼續(xù)保持和體現(xiàn)瑞士的傳統(tǒng)和價值。